Как забронировать

Как забронировать гостиницу

1. Чтобы сделать бронирование, выберите пункт назначения, а также сроки заезда и выезда, затем нажмите на „забронировать онлайн”. В появившемся списке гостиниц, выберете нужный отель и нажмите „забронировать”

2. Ваше бронирование завершено после того, как Вы заполните всю необходимую информацию на странице „Информация о клиенте и платеже” и справа внизу нажмете на “Подтвердить бронирование”. По окончании, Ваш „Номер подтверждения” будет виден в любое время. Вы можете контролировать текущие и предыдущие резервации, заходя под своим логином и паролем, который был получен с подтверждением по электронной почте.

3. Клиент должен указать  действующий электронный адрес, заполняя форму бронирования. Пожалуйста, убедитесь что вся указанная информация – верна. Пожалуйста, сообщите в Baltic Hotels Online по адресу: support@baltichotelsonline.com, в случае допущенной Вами ошибки. Baltic Hotels Online не несет никакой ответственности за указанную неверную информацию.

4. Мы вышлем подвтерждение по электронной почте сразу же после авторизации оплаты. Пожалуйста, убедитесь, что у Вас етсь регулярный доступ к электронном адресу. Мы не несем ответсвенность за потерю в связи с недоставкой электронной почты.

Отмена бронирования

1. Условия бронирования и отмены брони могут отличаться в зависимости от гостиницы.  Пожалуйста, просмотрите подробно всю информацию об выбранном отеле. Условия отмены бронирования Вы найдете в процессе бронирования или на подтверждении. В случае, если ануляция произведена позже, чем указано на подтверждении, мы снимаем 100% стоимости проживания за первые сутки..

2. Ануляция должна быть сделана через сайт или по факсу +371 67228337. Убедитесь, что Вы зышли под своим паролем в нужный отдел системы бронирования. В случае утери пароля, нажмите на Забыл свой пароль и введи свой адрес электронной почты. Вы получите информацию в течение нескольких минут. По срочным вопросам обращайтесь в Сервис клиентов +371 26372112. Не забудьте сообщить оператору Ваш номер брони, точные даты поездки и гостиницу, в которой планируете остановится.

Оплата

1. Полная оплата запрашивается в момент бронирования. Во время бронирования Вам необходимо указать номер кредитной карты, с которой будет сниматься оплата. Мы вышлем подвтерждение по электронной почте сразу же после авторизации оплаты. Все указанные цены и оплата производится в Евро. Для оплаты принимаются следующие карты: Visa и Master Card

2. Клиент обязан указать действующую кредитную карту, заполняя данные на оплату. Пожалуйста, убедитесь что вся указанная информация – верна. Baltic Hotels Online не несет никакой ответственности за указанную неверную информацию.

Check-in/ Check-out

Обычно check-in начинается в 14:00 (2:00 pm) в день заезда; check-out - до 12:00 am в день выезда

Безопастность

Мы используем 128-битное SSL шифрование для гарантии безопасности передачи данных. Ваши персональные данные являются для нас неприкосновенными, и мы не будем использовать эти сведения в целях рекламы. В случае возникновения каких-либо проблем с процедурой бронирования, это возможно связано с тем, что у Вас утаревшая версия браузера для расшифровки.